Voor vragen over uw persoonsgegevens of om uw rechten uit te oefenen, schrijf naar aml-rgpd@generationimmo.be.

Het bedrijf verkoopt uw persoonsgegevens niet aan partners of externe dienstverleners.

Afhankelijk van de gebruikte functies kunnen de volgende gegevens worden verzameld:

• —Identificatiegegevens: naam, voornaam, postadres, e-mailadres, telefoonnummer.
• —Professionele gegevens: beroep, IPI-erkenningsnummer (voor gebruikers die makelaar zijn).
• —Vastgoedvoorkeuren: zoekcriteria, als favoriet gemarkeerde panden, geconfigureerde meldingen.
• —Technische verbindingsgegevens: IP-adres, terminalidentificator, browser- en besturingssysteemtype en -versie, navigatietaal, beveiligingslogboeken.
• —Navigatiegegevens: bezochte pagina's, sessieduur en -frequentie, cookiegegevens (zie sectie 10).
• —Gegevens van geïntegreerde modules van derden: wanneer u uw agenda (Outlook / Google Agenda) of berichtenservice (Outlook / Gmail) synchroniseert met de oplossing, worden de gegevens in die modules verwerkt overeenkomstig het privacybeleid van Microsoft of Google.

Gegevens worden bewaard zolang nodig voor de beschreven doeleinden en daarna verwijderd of geanonimiseerd. Als richtlijn:

Het bewaren van bepaalde gegevens na de primaire doeleinden voldoet aan administratieve, juridische en veiligheidsvereisten, met name om uw verzoeken tot uitoefening van rechten te behandelen en te voldoen aan wettelijke bewaar- of meldingsverplichtingen aan bevoegde autoriteiten.

Uw gegevens zijn alleen toegankelijk voor gemachtigde medewerkers van het kantoor en zijn technische dienstverleners, strikt voor zover nodig en onder geheimhoudingsplicht. De intern gemachtigde personen zijn:

• —Erkende vastgoedmakelaars, handelsagenten en stagiairs van het kantoor, binnen de grenzen van hun bevoegdheden.
• —Het administratief personeel van het bedrijvencentrum waar het kantoor is gevestigd, uitsluitend in het kader van de hen toevertrouwde taken en onder geheimhoudingsverbintenis.

De belangrijkste technische onderaannemers zijn hieronder vermeld. Elk is gebonden door een gegevensverwerkingsovereenkomst (DPA) in overeenstemming met artikel 28 van de AVG:

Uw gegevens worden in geen geval aan derden verkocht.

Voor elke andere overdracht die nodig mocht blijken, wordt deze uitsluitend uitgevoerd naar landen met een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, of op basis van standaardcontractbepalingen of bindende bedrijfsregels.

Er worden passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, wijziging of openbaarmaking:

• —Controle en beheer van toegangsrechten; wachtwoordbeleid en vergrendeling van werkstations.
• —Versleuteling van communicatie (HTTPS/TLS) en versleuteling van de database in rust.
• —Beveiligingsregistratie en inbraakdetectie; firewalls per netwerkzone.
• —Hosting op een gecertificeerde cloudinfrastructuur (Microsoft Azure Belgium Central).
• —Bescherming van gevoelige bestanden tegen ongeoorloofde directe toegang.
• —Beperking van het aantal verzoeken om misbruik te voorkomen.
• —Antivirussoftware en beveiligingstools in de besturingsomgeving.

Overeenkomstig de artikelen 15 tot 22 van de AVG beschikt u over de volgende rechten:

• —Recht op inzage – bevestiging verkrijgen dat gegevens over u worden verwerkt en een kopie ontvangen.
• —Recht op rectificatie – onjuiste of onvolledige gegevens corrigeren of bijwerken.
• —Recht op wissing – verwijdering van uw gegevens verzoeken, met inachtneming van wettelijke bewaarverplichtingen.
• —Recht op beperking van de verwerking – de verwerking beperken in de gevallen die zijn voorzien door de AVG.
• —Recht van bezwaar – met name tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of voor prospectiedoeleinden.
• —Recht op gegevensoverdraagbaarheid – uw gegevens ontvangen in een gestructureerd, machineleesbaar formaat. Dit recht strekt zich niet uit tot door ons afgeleide of geïnfereerde gegevens.
• —Recht om toestemming in te trekken – te allen tijde, zonder terugwerkende kracht op eerdere verwerkingen.
• —Recht om niet onderworpen te worden aan geautomatiseerde besluitvorming – die rechtsgevolgen heeft of u aanzienlijk treft.

Deze rechten kunt u uitoefenen door te schrijven naar aml-rgpd@generationimmo.be. Er kan een identiteitsbewijs worden gevraagd. Bij kennelijk ongegronde of herhaalde verzoeken behoudt het bedrijf zich het recht voor redelijke administratieve kosten in rekening te brengen of te weigeren te voldoen.

Gepersonaliseerde meldingen en waarschuwingen zijn gebaseerd op de voorkeuren die u zelf in uw account registreert. Deze verwerking vormt een vorm van profilering in de zin van artikel 4(4) van de AVG, maar leidt niet tot een beslissing die rechtsgevolgen heeft of u aanzienlijk treft in de zin van artikel 22 van de AVG. U kunt uw voorkeuren te allen tijde wijzigen of verwijderen vanuit uw privéruimte.

Een cookie is een klein tekstbestand dat tijdens uw bezoek op uw apparaat wordt geplaatst. De site gebruikt de volgende cookiecategorieën:

U kunt uw keuzes accepteren, weigeren of aanpassen via de cookiebanner die bij uw eerste bezoek wordt weergegeven, en uw voorkeuren te allen tijde wijzigen. U kunt uw browser ook configureren om cookies te blokkeren of te verwijderen, waarbij het uitschakelen van bepaalde cookies de werking van de site of privéruimte kan beïnvloeden.